События туризма

Чехия: Прага отчиталась по главным недостаткам города, отравляющим жизнь туристам

Представительница агентства Prague City Tourism Катержина Бартова рассказала СМИ, что туристы в целом довольны отдыхом в чешской столице. В основном все жалобы направлены на обменные пункты, ревизоров в общественном транспорте и таксистов. Нередко в Праге случается так, что водители такси выставляют туристам счет за поездку в два раза больше, чем нужно на самом деле (недавно в столице впервые судили таких таксистов). Ревизоры в общественном транспорте плохо знают иностранные языки, поэтому не могут разобраться в ситуации с пассажирами-иностранцами и штрафуют их, несмотря на несколько проездных билетов с действительной отметкой валидатора. Обменные пункты часто не сообщают иностранцам, что взимают комиссию за свои услуги, или предлагают невыгодный курс. Все это, по словам Бартовой, вечные проблемы туристов в Праге, но с ними сталкиваешься не только в столице Чехии, но и в других странах. Поэтому Prague City Tourism не будет выпускать никаких предостережений для туристов: информацию без труда можно найти в интернете. Перед агентством не стоят задачи запугивать путешественников. Кроме упомянутых проблем, туристы жалуются на сложную навигацию по городу и непонятную систему проездных на общественный транспорт. А вот длинные очереди на Пражский Град никого не возмущают. Многие сталкивались с этим в других городах Европы, например, в Париже или Риме. Пражский град собирается внести изменения в работу системы безопасности, которые должны помочь сократить очереди. Тем временем, Prague City Tourism ищет решение вопроса, как справляться с постоянно растущим количеством гостей в чешской столице. В прошлом году в Прагу приехало на полмиллиона туристов больше, чем годом ранее; всего – 6,5 млн человек. И все это только официальные данные от отелей, хостелов, пансионатов и кемпингов. Но не нужно забывать, что туристы могут искать ночлег через сервисы Couchsurfing или Airbnb, также ночевать у родственников или друзей. Турагентства также говорят о большом наплыве туристов, поэтому им уже предлагают экскурсии не только на Пражский Град, где скапливается очень много людей, но и альтернативные маршруты – на Бржевнов, Вышеград, в Карлин, на Винограды и др. В мэрии уже считают, что такой прирост туристов выходит за рамки нормы, и нужно думать о повышении качества клиентов и, например, повышать цены на гостиницы.